Absenteísmo é o termo utilizado para designar as ausências dos trabalhadores no processo de trabalho, seja por falta, atraso ou por algum motivo interveniente.
Essas ausências causam perdas financeiras e na produtividade para a empresa, perdas na qualidade do serviço prestado para a empresa, além de sobrecarga dos trabalhadores presentes para compensar a produtividade.

A Gestão dos Atestados consiste em realizar uma análise dos indicadores de absenteísmo para conhecer a realidade da empresa, comparar com históricos e identificar funções, setores, doenças e motivos mais incidentes em apresentação de atestados. A partir da análise será possível estabelecer proposta de plano de ação com medidas de gestão, controle e redução do absenteísmo por atestados.